24hg luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách có kiểm soát, cân bằng và thực sự vui vẻ.
Cam kết của chúng tôi
Tại 24hg, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi thành viên tham gia một cách tự nguyện, có kiểm soát và không để ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính. Trang này cung cấp tất cả thông tin cần thiết để bạn chơi thông minh và có trách nhiệm.
Công cụ hỗ trợ
Tự đặt mức trần nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn mọi giao dịch nạp thêm để bảo vệ ngân sách của bạn.
Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. 24hg sẽ nhắc nhở và tự động kết thúc phiên khi bạn đạt mức thời gian đã chọn, giúp duy trì lịch sinh hoạt lành mạnh.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi tự chọn từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn được bảo toàn nhưng không thể đặt cược hay tham gia game mới.
Nếu cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này được thực thi ngay lập tức.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và kết quả chơi game theo từng mốc thời gian. Dữ liệu rõ ràng giúp bạn tự đánh giá mức độ tham gia một cách khách quan.
Đội ngũ hỗ trợ 24hg được đào tạo để lắng nghe và tư vấn bằng tiếng Việt bất cứ lúc nào. Liên hệ ngay qua live chat nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm.
24hg xây dựng môi trường giải trí trực tuyến dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi nhằm đảm bảo mọi thành viên đều có trải nghiệm lành mạnh, an toàn và thú vị.
Mọi quyết định tham gia, dừng lại hay thiết lập giới hạn đều hoàn toàn thuộc về bạn. 24hg cung cấp công cụ nhưng tôn trọng quyền tự quyết của mỗi thành viên. Không có sức ép, không có quảng cáo gây nghiện và không có cơ chế thúc đẩy chơi quá mức.
Tất cả trò chơi tại 24hg đều dựa trên thuật toán ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định. Kết quả không thể dự đoán và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc. Tham gia với tâm thế giải trí chứ không phải kỳ vọng lợi nhuận đảm bảo.
Chỉ sử dụng số tiền VND mà bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt thiết yếu như ăn uống, học hành, chữa bệnh hay các trách nhiệm gia đình. Đây là nguyên tắc quan trọng nhất của chơi có trách nhiệm.
Giải trí trực tuyến chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. 24hg khuyến khích thành viên dành thời gian cho gia đình, công việc, sức khỏe và các sở thích khác. Đặt giới hạn thời gian và tuân thủ nó một cách nghiêm túc.
Đăng nhập vào tài khoản 24hg và truy cập phần Cài đặt an toàn để kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây. Tất cả các thay đổi đều có hiệu lực ngay lập tức và có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào (ngoại trừ tự loại trừ dài hạn).
Đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Nạp tiền tức thì vẫn hoạt động bình thường trong mức giới hạn bạn chọn.
Thiết lập thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Nhận thông báo khi gần đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi hết thời gian.
Nghỉ từ 1–30 ngày theo lựa chọn cá nhân. Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ nguyên trong suốt thời gian nghỉ.
Ngừng hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ 24hg để kích hoạt ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy áp dụng các biện pháp bảo vệ sau để ngăn người dưới 21 tuổi truy cập vào các nền tảng giải trí trực tuyến:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát thói quen chơi game, hãy hành động ngay hôm nay. Càng can thiệp sớm, việc lấy lại cân bằng càng dễ dàng hơn. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện ngay:
Email hỗ trợ: [email protected] — Phản h ồi trong vòng vài giờ làm việc. Live chat trực tiếp trên nền tảng phản hồi ngay lập tức, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Câu hỏi thường gặp
Tham gia có trách nhiệm
Đăng ký tài khoản 24hg ngay hôm nay và tận hưởng giải trí an toàn với đầy đủ công cụ kiểm soát. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho thành viên từ đủ 21 tuổi tại Việt Nam.